La Villa le Cercle, un site événementiel engagé et sécurisé

L’événement
éco-responsable
à la Villa le Cercle

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Le C.I.D certifié ISO 20121

Le développement durable est au cœur de la stratégie de développement du Palais des congrès de Deauville, pilotée par la Direction et le service RSE du C.I.D, les équipes intègrent dans chacune des actions la notion « d’éco-responsabilité », elles sont sensibilisées pour accompagner les organisateurs d’événements dans les démarches en faveur de l’environnement.

Initialement certifié ISO 9001, une norme axée sur le système de management de la qualité, le C.I.D – Palais des congrès de Deauville – s’est tourné en 2018 vers une norme internationale s’adressant spécifiquement aux acteurs événementiels. ISO 20121 offre les lignes directrices et les meilleures pratiques pour maîtriser l’impact social, économique et environnemental des événements et plus largement du C.I.D – Palais des Congrès de Deauville -. Par des actions concrètes et mesurables les équipes événementielles travaillent chaque année à réduire l’empreinte environnementale des événements organisés.

  • Par des achats responsables et une restauration engagée : l’approvisionnement se fait en circuit court, avec des prestataires locaux, une vaisselle réutilisable ou recyclable.
  • L’amélioration de la gestion et le tri des déchets : la Villa le Cercle Deauville respecte scrupuleusement les normes de tri sélectif à 5 flux (papier, carton, plastique, bois, verre, métal).

Grâce à l’emplacement idéal de la Villa le Cercle à Deauville, tous les déplacements sont réalisables à pied, les organisateurs d’événements et les participants bénéficient d’infrastructures exceptionnelles accessibles en quelques minutes : chambres d’hôtels, restaurants, boutiques, plage, port de plaisance, tennis, centre culturel, thalasso, pôle équestre, sans oublier les célèbres Planches de Deauville… « L’événement tout à pied » est un atout majeur de la destination Deauville.

Les équipes événementielles du C.I.D – Palais des congrès de Deauville – accompagnent chaque organisateur événementiel dans l’utilisation du Calculateur de Performance « CLEO ». Ce calculateur leur permet d’évaluer les impacts et retombées économiques, sociales et environnementales sur tous types d’événements organisés : convention, séminaire, soirée de gala, journée d’études…u

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Deauville « Destination Innovante durable »

Le réseau France Congrès et Événements regroupe une cinquantaine de villes, métropoles de congrès et d’événements entreprise. Il est à l’origine de la démarche « Destination Innovante Durable ». Cette démarche concerne les acteurs certifiés ISO 20121 qui souhaitent élargir les actions en faveur du Tourisme Durable à leur territoire, et structurer la stratégie et les bonnes pratiques dans un référentiel reconnu. Le référentiel compte 26 actions regroupées en 8 enjeux

  • Gouvernance et transparence,
  • Mobilité durable,
  • Consommation responsable et lutte contre le gaspillage,
  • Inclusion,
  • Protection du patrimoine,
  • “Innovation durable”,
  • Implication des professionnels et des touristes eux-mêmes,
  • Sécurité des publics.

Deauville fait partie des premières destinations labellisées pour ses engagements et son plan d’action en faveur d’un tourisme de loisirs et d’affaires durable, et d’une politique d’événements éco-responsables.

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Villa le Cercle certifiée Sécuri-site et Safe Congress

En décembre 2018, le C.I.D – Palais des Congrès de Deauville devient le premier site normand certifié sécuri-site. Cette certification témoigne de la reconnaissance de la politique de sûreté et de sécurité engagée par les équipes du C.I.D en collaboration avec la Ville de Deauville et les Forces de l’Ordre. Assurer la sécurité des participants lors des événements organisés à la Villa le Cercle fait partie des priorités quotidiennes.

Les points clés du dispositif Sécuri-site :

  • Une coopération inter-services entre la Préfecture, les Forces de l’Ordre, la commune de Deauville et le C.I.D
  • Un référent unique en interne
  • Des prestataires de sécurité et sûreté investis dans toutes les phases du protocole
  • Un site sous vidéo-surveillance
  • Des mises en situation et exercices réguliers
  • Une réévaluation annuelle de la conformité sécuri-site

Depuis avril 2021 la Villa le Cercle est certifiée Safe Congress grâce à sa parfaite adaptation des standards de protection sanitaire. Les équipes du C.I.D – Palais des congrès de Deauville s’organisent pour accueillir les événements dans les meilleures conditions sanitaires avec un protocole basé sur le respect du référentiel de la filière événementiel et du protocole sanitaire de l’Etat, en vigueur au moment de l’événement. Les équipes travaillent avec les organisateurs et les prestataires amenés à intervenir durant l’événement afin d’assurer des conditions sanitaires optimales.
Dans le respect du référentiel sanitaire en vigueur, toutes les mesures sanitaires nécessaires sont mises en place afin de permettre aux organisateurs d’événements et aux participants de se réunir en toute confiance.

Des valeurs partagées pour un événement unique

« La définition de nos enjeux en matière environnementale, sociale et économique a pour objectif de nous améliorer et de respecter les principes de Vigilance, d’Inclusion, d’Intégrité et de Transparence inhérents à notre activité. En tant que Directrice Générale, je m’engage à fournir les ressources nécessaires pour garantir l’atteinte de nos objectifs, en collaboration avec nos partenaires, dans le respect de l’application d’une politique de Management Responsable intégrée à nos événements. »

Le CID – Palais des Congrès de Deauville – a pour mission l’accueil, l’organisation et la création d’événements d’entreprise au sein de ses locaux avec la collaboration de ses équipes et de ses partenaires dans le respect de ses valeurs :

Excellence

Offrir le même niveau d’excellence et d’exigence quel que soit l’événement. Le souci du détail associé à une vision globale afin de répondre avec efficacité aux besoins. Apporter au client un niveau de qualité constant dans le souci de sa satisfaction. Capacité à recevoir les événements les plus prestigieux comme les grands sommets internationaux tels que le G8 qui ont réuni les principaux dirigeants de notre planète.

Engagement

Travailler en confiance, pour des événements responsables. Sensibilisation de toutes les parties prenantes afin de limiter les impacts négatifs des événements et favoriser leurs impacts positifs. Accueil des visiteurs dans le respect des plus hautes exigences de sécurité/sûreté.

Esprit d'équipe

Dynamisme, adaptabilité, écoute, sens de l’humain et de l’affect. Compétences des équipes et coordination entre les différents métiers. Accueil, engagement et accompagnement à chaque étape du projet. Une ambiance privilégiant confort et sérénité.

Elégance

Maintien de la qualité d’accueil du site, exigence dans le choix des matériaux et des prestataires de maintenance (Bâtiment de France pour la Villa le Cercle). Niveau élevé d’entretien du site en privilégiant des matériaux de haute qualité et long terme. Appel à des prestataires de confiance.

Emotions

Mise en avant de la Destination et de la situation du site (entre terre et mer, à quelques mètres des célèbres Planches, au coeur des activités deauvillaises) dans nos argumentaires de vente. Travailler dans l’objectif de création de souvenirs pour nos clients. Accueil des visiteurs avec chaleur et générosité. Entretien de l’image de beauté et d’excellente de la Destination et du site.